Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với 769vn. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và nền tảng 769vn ("Công ty", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 769vn cung cấp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 769vn. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc bằng bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp nhận, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận ràng buộc;
• Bạn chấp nhận tuân thủ mọi điều khoản, điều kiện và chính sách được nêu trong tài liệu này cũng như trong Chính sách bảo mật của 769vn;
• Bạn hiểu rằng cờ bạc trực tuyến có thể bị hạn chế hoặc bị cấm theo luật pháp tại khu vực cư trú của bạn và bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 769vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 769vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 769vn. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên 769vn.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 769vn, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. 769vn có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không trung thực.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 769vn khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc Google Authenticator;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 769vn;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

769vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu tuân thủ pháp lý và phòng chống rửa tiền, 769vn có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

769vn hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm Momo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và ACB. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 769vn không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

4.2 Rút Tiền

Để rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn). Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền như sau:

• Ví điện tử (Momo, ZaloPay): 5–15 phút;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 30–60 phút trong giờ hành chính;
• USDT Crypto: 15–30 phút tùy tình trạng mạng blockchain.

4.3 Điều Kiện Rút Tiền Khi Có Thưởng

Nếu tài khoản của bạn có số dư từ tiền thưởng, điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ áp dụng trước khi bạn được phép rút số tiền đó. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. 769vn cam kết không áp dụng điều kiện wagering phi lý và mọi điều kiện đều được công bố minh bạch trước khi bạn chọn nhận thưởng.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game trên nền tảng 769vn phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi cược được đặt và xác nhận là không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ trường hợp hệ thống kỹ thuật gặp sự cố;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 769vn có quyền hủy vòng đấu và hoàn trả toàn bộ số tiền cược;
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được cung cấp bởi nhà sản xuất game và được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba;
• 769vn có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên mỗi vòng chơi nhằm quản lý rủi ro. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi;
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

769vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt và các quy tắc chung sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được ghi rõ là có thể nhận định kỳ;
• 769vn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ;
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản;
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản;
• 769vn có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu gian lận nào trong quá trình đáp ứng điều kiện wagering.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 769vn. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để tham gia cá cược;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ 769vn;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của 769vn.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 769vn bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 769vn hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 769vn mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ Công ty.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

769vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 769vn không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi;
• 769vn không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Tổng trách nhiệm của 769vn với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm;
• 769vn không chịu trách nhiệm đối với các khoản thuế, phí hoặc nghĩa vụ tài chính mà bạn có thể phải chịu do phần thưởng hoặc tiền thắng cược.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 769vn qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn có nghĩa vụ rút hết số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện wagering).

10.2 Chấm Dứt Bởi 769vn

769vn có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp bao gồm: vi phạm các điều khoản này, hành vi gian lận bị phát hiện, yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc để bảo vệ sự an toàn của nền tảng và cộng đồng người dùng.

11 Thay Đổi Điều Khoản

769vn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 769vn sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được sửa đổi.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 769vn, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng thương lượng hòa giải trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp với quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức của các Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.